外国人観光客による電車やバスへの大型スーツケース持ち込みトラブルが続々 「専用スペースを予約したのに使えない」「出口を塞がれた」…市民の日常生活にも影響
日本に多くの外国人観光客が押し寄せているが、2025年はさらにその勢いが増しそうだ。JTBが1月9日に発表した「2025年の年間旅行動向の見通し」によると、2025年の訪日外国人数は2024年(3690万人)から9%上昇し、初の4000万人台を突破する見込み。それとともに懸念されるのは、訪日客によるトラブルだ。これまでもSNS上には、外国人のマナーへの苦言がたびたび取り上げられてきたが、最近は観光地だけでなく、公共交通機関内でのマナーが注目を集めている。なかでも「厄介だ」という声があがるのは、彼らが電車やバスに持ち込む大きなスーツケースだ。
「知らない、先に置いただけ」と開き直られて…
金融機関勤務の40代男性・Aさんは、新幹線での帰省時に「特大荷物スペースつき座席」(3辺の合計が160cm超250cm以内の荷物持込のための専用座席)を予約したが、「制度の崩壊」を感じたという。「外国人が『特大荷物スペースつき座席』に、めちゃくちゃ大きいスーツケースをいくつも置いていたので、私のスーツケースは置けずじまいでした。わざわざ新幹線で大きな荷物を置けるスペースを予約したのに……。こういう目に遭うのは今回で3度目なので、正直、制度が機能していないような気がします」
3度目とあって、「さすがに黙っていられなかった」というAさん。勝手にスーツケースを置こうとした外国人に説明を試みたが、返ってきたのは、意外な言葉だった。
「外国人に『ここは予約制』と伝えたら、『知らない。私たちが先に置いただけ』と開き直れてしまいました。『どかしてほしい』と言っても、外国人は『なぜ? じゃあ、どこに置けばいいんだ?』と言うばかり。『すみません』と言って荷物をどかしてほしかったのに、意外すぎて、理解してもらうのを諦めてしまいました。悪意があるようにも見えなかったので、外国人に制度の周知が必要なのでは」(Aさん)
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海外の反応
日本人も海外でやってるけど誰も文句言わないよな。おもてなし(笑)
>>1
日本国内でも日本人がやってるけどね。
>>2
それを言いたかった。日本在住で働いてるけど、職場の最寄り駅が新幹線の拠点なんだよ。スーツケースを武器みたいにぶつけながら歩いてる人が常にいる。
ほとんど日本人だけど、一応言っとくと、観光客は大人数のグループとスーツケースをまとめて、何千人も行き交う混雑ポイントのど真ん中に居座るんだよな。
>>3
それは日本の観光客に限った話じゃなくて、周りの目を気にしなくていい国ならどこでもそうなるってだけの話だろ
>>4
同調圧力があろうがなかろうが、避けられるなら人に迷惑かけないようにするのが当たり前だろ。黄金律ってやつだ。
>>3
ぶつかり男を呼び出して、通路のど真ん中でダラダラしてる観光客の群れを蹴散らしてもらえるアプリがあればいいのに。
>>2
あー、それは問題ないんだよ、知らなかった?日本人は魔法みたいにバスの通路を邪魔な位置で塞いだり、電車でスペースを最大限占領したり、スーツケースが意思を持ったみたいにバスの通路を暴走して人にぶつかっても適当に謝る技術を持ってるからな。だからノーカウント…外国人は別だけど。
>>2
日本人がやると「しょうがない」になるんだよな。まあ冗談はさておき、1個で小〜中サイズまでなら許容範囲だと思う。複数個か大きいスーツケースの時は、国内移動ならヤマト運輸の配送サービス使ってるわ。
>>1
実際に文句言ってる日本人がどれだけいて、どこまでがメディアが「日本人が文句言ってる」って言ってるだけなのか気になる。
>>9
そのメディアで働いてる誰かが通勤時間に外国人の大きいスーツケースにイラついて、憂さ晴らしで記事書いたんじゃないかな。
>>9
先週実家に帰った時に大きいスーツケース持ってたんだけど、もちろんできるだけ迷惑かけないようにしてたよ。でも露骨に嫌な顔されたのが2回あったし、ぶつかり男にやられて転びそうになったこともある(空港から家まで乗り換え1回の30分の道中)。あくまで個人的な体験だけど、ちょっと意識するようになったな。
>>11
数ヶ月前に空港に向かう時、似たような経験したわ。それで旅行の気分が台無しになった。じじい2人組で、1人はスペースがいくらでもあるのにスーツケースを蹴ってきた。
10年以上毎年日本に旅行に来てるから、これを思い出すたびにちょっと悲しくなる。あくまで1回の体験だし、他は全部良かったから、まあ気にしないようにしてる。
>>9
もっとみんなこの手の疑問を自分に投げかけてほしいよな。正直、こういう外国人絡みの論争ってredditだと特に盛って語られてる気がする。
>>9
日本のTwitter見てみろよ。実際に文句言ってる人もいるぞ。
>>1
ここでも日本人がやってるって。前にじじいに中サイズのスーツケース押されて怒鳴られたことあるけど、周りの日本人はもっとたくさん、もっと大きいスーツケース持ってたからな(羽田行きの電車だった)。
>>1
そう、問題は鉄道会社が利用者増加で収益・利益が増えてるのに、運行本数を増やしてないことだよ。
他の公共・民間インフラや人員配置も同じ。
政府も企業も得してるのに、みんなに「すし詰めで我慢しろ」って求めてる。
日本人も観光客も同じ状況なのに、投票権と影響力を持ってるのは日本人の方で、インフラ改善や人員増強を訴えられる立場なのに、観光客に責任転嫁してるんだよな。
>>16
俺の国だと鉄道会社に頼めば荷物をホテルまで無料で転送してもらえるんだよ。
その制度を知らないと使えないから観光客の多くは利用してないんだけど、使えばめちゃ便利なんだよな。
>>1
大半の日本人は海外旅行しないからな。世界がどう動いてるか分かってないんだよ。
>>18
給料が低すぎて金がないんだよ。観光客への反感の根本はそこだろ。
>>1
それは本人たちの問題だろ。あとNYCみたいなシステムだと、エスカレーターやエレベーターがちゃんと動いてない駅も結構あるからな。でもNYCは密着するレベルの混雑はないけど。
「観光ハラ」って言葉、流行りそうだな。
迷惑か?そう。でも常に避けたり予定できるもんか?それは無理。
>>22
そう、荷物運んでる本人も含めて関係者全員にとって迷惑なんだよな。まあ人生そういう面倒なこと多いし、今さら驚くことでもないけど。
今の日本人は「マナーのいい観光客」の代表みたいに言われるけど、昔からそうだったわけじゃない。60〜70年代はアジアの中で比較的裕福な旅行者として、現地の習慣を無視しまくって悪評だらけだったんだよ。それを直すために実際に政府がキャンペーンまで打ったくらい。
今は立場が逆転して、日本に来る外国人旅行者の方が相対的に裕福な側になってる。
ついでに言うと(「ケース」は洒落のつもりだけど)、日本人は海外旅行の時は絶対に小さい手荷物しか持たないんだろうし、絶対に文句も言わないんだろうな。絶対に。
>>24
60年代にヨーロッパ旅行してたアメリカ人も同じだったし、中国人観光客も最近、特に10年前くらいはそうだったよな。
急に豊かになって初めて海外旅行を大衆化させた国は、どこも「最悪な観光客」のステレオタイプを通ってる。次はインドだろうな。
>>25
ヨーロッパじゃ今でもアメリカ人観光客への文句は多いけどな。
>>26
でも今は絶対に最悪な部類じゃないだろ。
>>25
インドはもう既にそうだよ。
家族全員連れてきて、接客や店員にひどい態度取るし。
Airbnbの中にはインド人を最初から断ってるところもあるくらい。
>>28
わかる。パリで20人以上の団体が、70歳のおばあちゃんが1人いるからって全員優先搭乗させろって言ってるの見たことあるわ。
>>24
うちの祖父母が「日本人観光客は最悪」って文句言ってたの覚えてるわ。
>>30
今は代わりに中国人がその枠って感じ、少なくとも自分が見た範囲では。まあどの国にも馬鹿な観光客はいるもんだけどな。
ああ、日本の2大国民的娯楽、「陰口」と「文句」だな。
今さら何も新しくない、いつも通りの光景。SNSのせいで声が大きく聞こえるだけだろ。
日本のニュースが矛盾した外国人叩きのネタを捏ね上げない日が一日もないのかよ。
ピーク時間帯に大量の荷物を持ち込むのが迷惑なのは常識だし、それが人をイラつかせる目的でやってるわけじゃなくて、単にその時のタイミングの都合でしかないのも常識だろ。
言いたくないくらい長く日本に住んでるけど、地元の人間が全国どこでも、海外でも同じことをやってるのを同じくらいの頻度で見てきたよ。
どんな状況の文句でも、なぜか外国人中心の話にされる。昔はこの国が大好きだったけど、できるだけ早く縁を切ってやるつもりだわ。
>>33
一応言うと、記事は外国人を特に挙げてなくて、ただ「観光客」って一般的に言ってるだけだと思うけど。
日本人は外国人に厳しいのと同じくらい、日本人同士にも厳しいからな。
>>34
確かに。それと別に海外からの外国人を指してたわけじゃなくて、その地域の人じゃない人全般を指してたつもりだよ。
こういう当たり前のことをその地域の人じゃない人だけがやってるみたいに言うのは、同じことをやってる地元民をスケープゴートにしてるだけだろ。
誰だってどこかで一度はこれをやったことがあるはずだし、その中の誰一人、地元の人をイラつかせようとしてやったわけじゃないって断言できる。単にタイミングの都合でそうなっただけの話。
>>33
お前の発言にいくつか反論させてもらうわ。
>日本のニュースが矛盾した外国人叩きのネタを捏ね上げない日が一日もないのかよ
>地元の人間が全国どこでも、海外でも同じことをやってるのを同じくらいの頻度で見てきたよ
この記事は基本的に「他の乗客への不満」を取り上げてるだけで、観光客の話は記事の最後の方にちょっと出てくるだけ。外国人のことなんて一言も出てこないぞ。
>観光客ってのはどこにいても定義上外国人だろ
これは完全に日本語の記事で、日本語の「観光客」って言葉は、他県から来た日本人も含めて観光目的の人全般を指す。英語の“tourist”と違って、自国民を除外する言葉じゃないんだよ。
この記事は一度も「外国人」なんて言葉を使ってない。
>こういう当たり前のことをその地域の人じゃない人だけがやってるみたいに言うのは、同じことをやってる地元民をスケープゴートにしてるだけ
これについても、記事は乗客同士の不満の話で、「時々観光客もこれをやる」って書いてあるだけだから、むしろ地元民について文句言ってるってことだぞ。
だから次はそんなに熱くならずに、まず記事を読んでから言った方がいいぞ。今回の場合、投稿者が記事を切り取って誤解を招く紹介してるだけだからな。
>>33
笑うわ、記事ちゃんと読んだのか?日本人が日本人観光客に文句言ってるって話だぞ。
お前らって本当に何もないことで熱くなるの好きだよな。
これ「ニュース」でもなんでもないだろ。記者が勝手に「これは問題だ」って決めて愚痴り始めるまで、そんな話題は存在してなかったわけで。危機管理コンサルタントに取材したって?それ危機でもなんでもないだろ、笑える。
死体2つ入るくらい大きいスーツケース引いて、免税のドラッグストア商品でそれを満タンにしてる観光客にイラつく気持ちはわかるわ。
自分には関係ないけど、月曜の朝8時だったら確実にイラつくだろうな。
>>39
ここまでで一番まともなコメントだな。他の人らも自分が旅行する時は同じことやってるんじゃないかって気がするけど。
>>40
旅行中にドラッグストアで爆買いする?
いや、俺は一度もやったことないね(棒)。
>>40
はは。今まさに羽田でこれ書いてるけど、うちの母親は免税コスメを爆買いしてたわ。ただ最終的には合計30kgの荷物を電車で運ぶんじゃなくて、ホテルにタクシー呼んでもらうことにした。9000円かかったから、みんなができる選択肢じゃないとは思うけど。モノレール含めて電車の切符2枚ならその3分の1の値段だったからな。
>>39
他人のスーツケースの中身なんて、お前に何の関係があるんだよ。
正直、日本の一部の価値観で本当にイラつくのがこれなんだよな。
おじいちゃん、おばあちゃんよ、ちょっと迷惑に感じたり不快に思ったからって、それが「無神経」とか「失礼」になるわけじゃないんだよ。
若者が日中にちょっと賑やかに集まってるのは:無神経じゃない。
自分の敷地内で多少変わったことやってても害がないなら:無神経じゃない。
空港から荷物持って電車に乗ってるのは:無神経じゃない。
自分が気に入らないからって、それが社会問題になるわけじゃない。
電車が混みすぎてるならそれは問題だけど、それは「人々が思いやりに欠ける」問題じゃなくて「輸送力」の問題なんだよ。みんなどこかに行かなきゃいけないんだからな。
大型荷物用の座席を予約せずに大きいスーツケースのまま新幹線に乗ってくる観光客見るとイラつくわ。
>>45
予約してないのにそのスペース使ってる日本人乗客も見たことあるけどな。結局どの民族にも非常識な人間はいるってことだろ。
>>45
(観光客の自分が)大型荷物スペース付きの席を3席予約したんだけど、乗った時にはもう誰かのでかいスーツケースがそこに置かれてた。乗車中一度もそこに誰か座ってるか確認しに来なかった(つまり後で動かす羽目になる)。結局同じ駅で降りたんだけど、回収に来たのは日本人だったわ、笑。謝りも、人のスペース使ったことを認める態度も一切なし。幸い自分らは大きいの2個だけだったから、そいつのでかいスーツケース1個もなんとか収まったけど。
>>45
JRはどの席に荷物スペースが付いてるのか分かりやすく表示してないんだよな。
>>45
大きさによるな。新婚旅行で日本に行った時、妻と自分で結構大きい荷物を2個預けたけど、頭上のラックに乗せられるサイズ制限内かちゃんと確認してたから、問題なく収まったよ。
日本に来るまで、地元の人が日常生活でスーツケース持ち歩いてる国なんて見たことなかったわ。電車では毎日、スーツケース持った若い日本人がいるし。文句言える立場じゃ全然ないだろ。
むしろネットで文句言わないことなんてあるのか、って話だよな。
結局、自国の経済が悪くて円も弱いことに苛立ってるだけだろ。安い給料で長時間労働させられてるのに、海外の若者が自分らにはできないことをやってるのを目にするわけだから。
観光客だから、山手線以外にどの路線が混むかなんてほぼ分からないんだよな。荷物持ってる時はピーク時間を避けようとして、5時15分なら混んでないだろうと思って駅に行ったんだけど、全然違った。東西線、5時15分でもめちゃ混んでたわ。
>>53
正しいことやろうとしてたんだから、それは評価されるべきだよ。正直16年住んでて最近感じるのは、もう「電車が混んでない時間」なんて本当にないってこと。東西線みたいな路線は特にな。まあ「缶詰め」レベルになるのはメインはやっぱり通勤ラッシュだけど、ピーク時間外でも、座れずに全行程立ちっぱなしとか、ぎゅうぎゅうになることは普通にあるよ。🙁
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